業(yè)務(wù)建設(shè)，規(guī)范為本。11月4日上午，連云港市圖書館在二樓多功能廳組織開展《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》、《圖書館視障人士服務(wù)規(guī)范》、《公共圖書館少年兒童服務(wù)規(guī)范》、《連云港市圖書館業(yè)務(wù)規(guī)范》研討共讀活動。周紅副館長為大家重點(diǎn)講解了公共圖書館的業(yè)務(wù)規(guī)范及各崗位的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加深全館工作人員對圖書館的文獻(xiàn)采集、組織、保護(hù)、讀者服務(wù)等工作內(nèi)容的理解?；顒幼詈髮Ψ?wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施成效進(jìn)行檢測考試。 圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是為保障公民獲取知識和信息等基本文化權(quán)益并使其獲得最佳服務(wù)質(zhì)量和社會效益而開展的工作。連云港市圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自2018年1月1日起正式實(shí)施以來，多次組織標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)緊緊圍繞圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采取專家授課、實(shí)地觀摩、討論交流等多種形式，對我國圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理論研究、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行學(xué)習(xí)研討，使全館對標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)涵、意義、方法有了認(rèn)識，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，增強(qiáng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，為我館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)帶來了積極啟示。 近年來，連云港市圖書館結(jié)合本館實(shí)際，投入大量的人力、財力、物力進(jìn)行軟硬件設(shè)施改造，并對管理制度、工作流程等各類規(guī)章制度進(jìn)行梳理優(yōu)化，建立起一套標(biāo)準(zhǔn)體系，既對圖書館運(yùn)行管理提供指導(dǎo)規(guī)范，又為圖書館效能評估提供依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來，公眾滿意度大幅提升。連云港市圖書館將繼續(xù)在標(biāo)準(zhǔn)化體系的引領(lǐng)下，全面推進(jìn)服務(wù)能力和水平邁上新臺階，不斷開創(chuàng)圖書館事業(yè)發(fā)展新局面。 |
