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無錫梁溪:公共文化“精準(zhǔn)供給” “點單式”服務(wù)提升群眾滿意度 ...

2019-12-16| 發(fā)布者: shiyun| 查看: 3788| 評論: 0|原作者: 錢嗣康|來自: 學(xué)習(xí)強(qiáng)國

摘要: 無錫市梁溪區(qū)精心配置公共文化服務(wù)“菜品”,以精準(zhǔn)化、菜單化、社會化、多元化為抓手,梁溪區(qū)持續(xù)四年打造“三百工程”文化惠民品牌,今年以來舉辦文化下基層活動162場,文化藝術(shù)培訓(xùn)156場,全民閱讀推廣活動140場 ...
  無錫市梁溪區(qū)精心配置公共文化服務(wù)“菜品”,以精準(zhǔn)化、菜單化、社會化、多元化為抓手,梁溪區(qū)持續(xù)四年打造“三百工程”文化惠民品牌,今年以來舉辦文化下基層活動162場,文化藝術(shù)培訓(xùn)156場,全民閱讀推廣活動140場,年服務(wù)市民10萬人次,進(jìn)一步提升群眾的文化獲得感和滿意度。


  摸清群眾需求,實現(xiàn)公共文化“精準(zhǔn)化”
  為更好對接群眾需求,梁溪區(qū)在區(qū)級文化場館、街道社區(qū)文化陣地、公共文化空間張貼海報和二維碼,使轄區(qū)群眾廣泛了解文化信息,提出文化訴求。首次運用大數(shù)據(jù)分析,開發(fā)微信調(diào)查小程序,征求市民對梁溪公共文化體育的建議和意見共計4690條,收集到最受市民歡迎的活動項目和培訓(xùn)課程,為公共文化精準(zhǔn)把脈。建立群眾需求征集與評價反饋機(jī)制,形成“需求征集——項目評審——預(yù)告供給——評價反饋”循環(huán)系統(tǒng)。把公共文化的選擇權(quán)交給群眾,供給模式的轉(zhuǎn)變讓文化服務(wù)“活起來”。


  按需配送產(chǎn)品,實現(xiàn)公共文化“菜單化”
  根據(jù)大數(shù)據(jù)分析匯總的群眾需求和各個地區(qū)特點,梁溪區(qū)啟動了“幸福匯,歡樂行”文藝下基層、“歡樂藝課堂”全民藝術(shù)普及課程等項目。區(qū)文化館推出的“歡樂藝課堂”全民藝術(shù)普及課程分業(yè)務(wù)骨干班、市民精品班、特色團(tuán)隊班,共招收學(xué)員3.6萬人。其中市民精品班分春秋兩季,共開設(shè)流行音樂、瑜伽、朗誦、非遺等36門精品課程。為了滿足上班族需求,增設(shè)平時晚間和雙休日的課程,提供錯時服務(wù)。18門課程“直通社區(qū)”送到街道文化站和社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心,讓市民在家門口就能享受“文化藝術(shù)大餐”?!罢n程菜單”在“梁溪文化”公眾號上一經(jīng)推出,受到廣泛關(guān)注,報名“秒搶”,學(xué)員對課程的滿意率超過99%。


  聯(lián)手社會力量,實現(xiàn)公共文化“社會化”
  推動各級文化陣地開門辦文化,引入社會力量帶項目、帶資金、帶隊伍開展公共文化服務(wù),有效提高公共文化服務(wù)的社會化、專業(yè)化水平。與景區(qū)、茶館、咖啡館合作建立的11個城市閱讀聯(lián)盟點,今年為2.1萬市民提供圖書借閱和閱讀服務(wù),舉辦閱讀活動110場,有效擴(kuò)大了全民閱讀的覆蓋面。聯(lián)手社會力量共同建設(shè)的“全市首家景區(qū)自助圖書館——南書房”和“全市首家商場24小時自助圖書館——京東城市書房”已成為市民的“網(wǎng)紅”打卡地,累計服務(wù)人次突破6萬。紅豆萬花城非遺基地今年升級改造后非遺項目擴(kuò)充到10個,兩年來已累計舉辦非遺類文化活動370多場,接待市民20余萬人。


  文商旅融合發(fā)展,實現(xiàn)公共文化“多元化”
  每年4月世界讀書日期間,梁溪區(qū)在恒隆廣場、紅豆萬花城等商業(yè)綜合體舉辦“讀享樂趣”梁溪特色書展,已連續(xù)舉辦3年。書展秉承“文商旅”理念,展現(xiàn)“書展+綜合體+文化活動+文創(chuàng)產(chǎn)品+非遺展示+傳統(tǒng)文化+旅游推介”等特色亮點。梁溪區(qū)圖書館連續(xù)三年推出“你讀書,我買單”直選直借活動,為市民提供現(xiàn)場免費辦證、免費借閱圖書、全場購書8折等惠民便民福利,深受市民歡迎。




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