在江蘇省常熟市海虞鎮(zhèn)，有一份人人羨慕的“工作”，從事這個(gè)工作除了能每天與書香為伴，還能以志愿溫暖社會，這份“工作”就是常熟市圖書館海虞分館的“市民館長”。常熟市圖書館海虞分館位于海虞鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所，是海虞鎮(zhèn)開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動的重要陣地，圖書館館藏5萬余冊圖書，面積近800平方米，“市民館長”鎮(zhèn)村聯(lián)動閱讀計(jì)劃是常熟市圖書館海虞分館近幾年推出的創(chuàng)新項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)合圖書館大空間、大開放、大閱讀的理念，將數(shù)字閱讀、親子閱讀、文化交流、文化展示等融入到全民閱讀活動中。 “市民館長”推進(jìn)文明實(shí)踐陣地規(guī)范管理
2019年常熟市圖書館海虞分館開始引入“市民館長”機(jī)制，圖書館與第三方社會組織開展合作，面向社會招募市民，市民以文化志愿者身份擔(dān)任圖書館“館長”，參與圖書館管理、運(yùn)營以及文化活動的策劃、組織。
“市民館長”從公共閱讀服務(wù)的享受者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、提供者和創(chuàng)造者，在為讀者帶來全新閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，也讓自身的能力得到了鍛煉。通過認(rèn)真調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，2019年底，“市民館長”向常熟市圖書館海虞分館提交了首批具有建設(shè)性的運(yùn)營報(bào)告，成為圖書館提升管理與服務(wù)水平的重要依據(jù)。
海虞鎮(zhèn)政法和社會事業(yè)局文體條線負(fù)責(zé)人章利亞說：“雖然常熟市圖書館海虞分館服務(wù)體系日益健全，但普惠性的公共圖書館服務(wù)已經(jīng)難以滿足廣大讀者個(gè)性化閱讀的需要，鼓勵有熱情、有能力、有資源的社會力量參與閱讀資源供給十分迫切，利用無限的社會資源拓展有限的圖書館館舍資源，以無限的社會人力資源補(bǔ)充圖書館有限的館員力量，大有可為?！?/p> 
常熟市圖書館海虞分館 儲備“書香志愿”力量，壯大志愿服務(wù)聯(lián)盟
從2018年開始，常熟市圖書館海虞分館推出暑期晚間錯時(shí)開放服務(wù)，每晚17:30至20:00照常開放圖書館，并配備專門的值班人員和志愿者提供圖書借閱等指引服務(wù)，打好了服務(wù)“時(shí)間差”，讓更多讀者走進(jìn)圖書館，享用圖書資源，充分享受優(yōu)質(zhì)的公共閱讀服務(wù)。
為更好地提供暑期晚間錯時(shí)開放服務(wù)，2019年，在“市民館長”的主導(dǎo)下，常熟市圖書館海虞分館面向海虞鎮(zhèn)五、六年級學(xué)生招募志愿者，成立了一支“紅領(lǐng)巾書香志愿者”隊(duì)伍，由“市民館長”擔(dān)任講師，對小小志愿者們進(jìn)行上崗培訓(xùn)。“紅領(lǐng)巾書香志愿者”不僅要維持圖書館的日常秩序，配合“市民館長”開展閱讀推廣活動，還要每天進(jìn)行閱讀打卡，不斷豐富自身知識儲備。
首批“紅領(lǐng)巾書香志愿者”共計(jì)46人，在兩個(gè)月的活動中，志愿者們以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感認(rèn)真對待自己的工作，在奉獻(xiàn)自我、服務(wù)他人的過程中增強(qiáng)了社會責(zé)任感，培養(yǎng)了為社會服務(wù)的主人翁意識?！凹t領(lǐng)巾書香志愿者”服務(wù)的開展，不僅有效推動了海虞鎮(zhèn)全民閱讀活動蓬勃發(fā)展，也為“市民館長”項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展儲備了人才力量。 “鎮(zhèn)村聯(lián)動”，打通文明實(shí)踐服務(wù)“最后一公里”
“市民館長”在運(yùn)營報(bào)告中指出，單體的圖書館活動規(guī)模再大，服務(wù)半徑、服務(wù)人群仍有限，存在覆蓋面不夠廣、覆蓋率不夠高的問題。為了解決這個(gè)問題，2020年常熟圖書館海虞分館在原有“市民館長”機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“鎮(zhèn)村聯(lián)動”點(diǎn)單服務(wù)，以圖書館為陣地策劃閱讀活動，通過“讀者點(diǎn)單、政府買單、團(tuán)隊(duì)接單”的文化惠民新模式，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”，輻射海虞全鎮(zhèn)村（社區(qū)），將優(yōu)質(zhì)閱讀活動送到百姓身邊。
2020年7月，七月紅色主題親子閱讀活動在海虞鎮(zhèn)香橋村火熱開展，這是2020年首場“鎮(zhèn)村聯(lián)動”點(diǎn)單服務(wù)活動?；顒友埩酥苄衅瑓^(qū)的14組親子家庭參加，通過紅色電影、主題繪本故事、情景劇《小英雄雨來》、長征模擬游戲等形式，營造了濃厚的紅色教育氛圍，讓孩子們在活動中接受教育，培養(yǎng)了孩子們心有祖國、心有集體、心有他人的良好品質(zhì)和社會責(zé)任感。
截至2020年9月，“市民館長”鎮(zhèn)村聯(lián)動閱讀計(jì)劃共完成親子繪本閱讀、讀書分享會、公益講座與培訓(xùn)、21天線上閱讀打卡、漂流書包等主題活動15次，服務(wù)超過600人次。在“市民館長”的帶領(lǐng)下，圖書館發(fā)揮了陣地作用，滿足了讀者的多元閱讀需求，讓公共文化服務(wù)效能有了進(jìn)一步的提升。 
海虞鎮(zhèn)香橋村七月紅色主題親子閱讀活動
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