自2023年9月9日起，國家圖書館延長開放時(shí)間至晚上9點(diǎn)。南京圖書館也設(shè)有24小時(shí)自助圖書館、晚間閱覽室，建鄴區(qū)圖書館等場(chǎng)館也曾開放和擴(kuò)大夜間開放區(qū)域，“夜間模式”飽受好評(píng)。 開啟延時(shí)服務(wù)，既能升級(jí)讀者閱讀體驗(yàn)，也能提高圖書館利用率。南京圖書館常常座無虛席，建鄴區(qū)圖書館等區(qū)級(jí)場(chǎng)館在“不打烊”之后也坐滿了讀者……類似情形，恰恰說明圖書館開啟“夜間模式”的必要性。這些圖書館位于高樓林立、商業(yè)發(fā)達(dá)、人口眾多的主城區(qū)，讀者旺盛的閱讀需求，不應(yīng)被忽視。 從數(shù)據(jù)看，中國人閱讀率仍有提高空間。閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成是綜合性的，既有個(gè)人主觀因素，也離不開公共服務(wù)這個(gè)客觀條件。很多時(shí)候，圖書館之類的公共服務(wù)跟不上，也是導(dǎo)致閱讀率不高的重要原因。比如，很多圖書館都會(huì)在下午“關(guān)門謝客”，讀者工作日下班想去看會(huì)兒書，但發(fā)現(xiàn)圖書館也下班了，周末則人滿為患、一座難求。時(shí)間一長，很容易澆滅讀者讀書熱情。當(dāng)前，尤其是大中城市，共享自習(xí)室大熱，一個(gè)重要原因就在于閱讀資源供給不足，一些讀者不得不“掏錢買座位”。 《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出要“建設(shè)以人為中心的圖書館”，多部門更是聯(lián)合發(fā)布相關(guān)意見提到要“進(jìn)一步加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)開放、延時(shí)開放，鼓勵(lì)開展夜間服務(wù)”。順應(yīng)規(guī)劃和意見，圖書館之外，博物館、文化館、體育館等場(chǎng)館，也要根據(jù)其功能特點(diǎn)，充分考慮公眾的差異性和作息規(guī)律，合理延時(shí)開放、錯(cuò)時(shí)開放，這也是更加突出“人”這個(gè)服務(wù)對(duì)象的有為舉措。 客觀來說，延時(shí)開放的確會(huì)帶來人力不足等問題，但開放場(chǎng)館與否不能只算成本賬，要多些民生情懷和服務(wù)意識(shí)。場(chǎng)館可以根據(jù)其實(shí)時(shí)到訪人流量，科學(xué)合理安排開放時(shí)間，給予相關(guān)人員調(diào)休、補(bǔ)貼或招募志愿者等補(bǔ)充人力。同時(shí)，延時(shí)服務(wù)不是簡(jiǎn)單延長開放時(shí)間，還應(yīng)該提供個(gè)性化服務(wù)，比如根據(jù)大數(shù)據(jù)等分析人群結(jié)構(gòu)和需求，有針對(duì)性地策劃開放項(xiàng)目、區(qū)域，這樣既能降低成本，也能合理匹配需求。期待更多場(chǎng)館開啟“夜間模式”，用更多燈光點(diǎn)亮?xí)阒馈?/div> |
